Politika vračil

Pri Wonderkiddos se zavedamo, da včasih stvari ne gredo po načrtih, zato želimo, da se naše stranke počutijo varne, ko gre za vračila in povračila. Če slučajno prejmete napačen izdelek, poškodovan artikel ali izdelek s proizvodnimi napakami, se obrnite na nas na hello@wonderkiddos.com v roku 14 dni od prejema paketa.

Prosimo, da še ne izpolnite obrazca za vračilo, saj želimo sodelovati z vami pri rešitvi težave. Vljudno vas prosimo, da paketa ne vračate na naš naslov, dokler ne posredujemo nadaljnjih navodil.

Upoštevamo splošne pogoje in določila, da zagotovimo nemoten postopek vračila za naše stranke. Tukaj je povzetek našega pravilnika:

• Da je izdelek upravičen do vračila, mora biti nerabljen, pritrjen in v originalni embalaži. Poleg tega izdelek ne sme imeti sledi, madežev ali poškodb.
• Po uspešni oddaji obrazca za vračilo lahko izdelek vrnete na naslov PCM Media doo, Bognarjeva ulica 38, 1234 Mengeš, Slovenija.
• Paketov z odkupnino ne sprejemamo. Kupec je odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo izdelka, poštnih stroškov pa ne vračamo.
• Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi, se obrnite na našo ekipo na hello@wonderkiddos.com, in potrudili se bomo, da vam pomagamo v najkrajšem možnem času.

Želimo zagotoviti, da se naše stranke med nakupovanjem pri nas počutijo udobno in samozavestno, zato smo predani zagotavljanju odlične storitve za stranke.